機材レンタル&販売

RENTAL/SALES

レンタル・販売規約

  • レンタルについて
  • 販売について
  • 受付営業時間

    9:15~12:00 13:00~16:45

    (日曜・祝日・夏季・年末年始を除く)

  • お申し込み方法

    以下のお申し込み内容を当社担当者までご連絡ください。

    • ・お名前、ご連絡先
    • ・機材名、数量
    • ・引渡・返却日、使用日数
    • ・使用場所・屋外/屋内・催事名 

    ※原則として引渡予定日の日、祝日を除く3日前迄にお申し込み下さい。

    ※機材の引渡しは、原則として当社渡しとし、返却時も当社に返却頂きます。

    ※配達・引取りを希望される場合は、別途料金をいただきます。(要相談)

    ※宅配の場合は、当社指定の銀行口座に事前入金して頂き、入金確認後に発送いたします。(送料・保険料・振込手数料はお客様負担)

    ※機材の空き状況などにより、お申し出をお断りさせて頂く場合がございます。

    ※お客様の氏名、商号、代表者、住所等に変更があったときは、すみやかにその旨を当社にご連絡ください。

  • ご料金、お支払いについて

    1日料金 0.5日料金 0.3日料金
    本番日、ゲネプロ、リハーサル 仕込日 その他の拘束

    ※レンタル料金・配送料・消費税は原則として、機材引取時に現金にて前払い、返却時に最終精算になります。代引き、クレジットカード不可但し、支払い方法を別途取り決めている場合はそれに従うものとする。

    ※原則レンタル期間の途中で商品を返却した場合であっても料金の一部返金または割引は行いません。領収書の発行について現金決済が完了した時点で、領収書をお渡しいたします。宅配の場合は、ご返却が完了した後に、領収書希望として当社までご連絡ください。郵送にて対応致します。原則、再発行は出来ません。

  • キャンセル料

    キャンセルならびに変更に関しましては、必ず日、祝日を除く3日前までにご連絡ください。ご連絡が遅くなりますと、以下の通りキャンセル料をお支払いいただきます。

    当日 前日 2日~3日前
    100% 50% 30%
  • 無断延滞

    返却予定日の営業時間内に返却が無理な場合は、必ずご連絡ください。ご連絡を頂けなかった場合は無断延滞となり、料金を加算させていただきます。次の予約が入っている場合等は、延長のお申し出をお断りさせて頂く場合がございます。

  • 欠品又は損傷物があった場合

    • ・返却に際しては、両者立会いの下で検収し、お客様が検収に立会わないときは、当社の検収をもって有効とします。
    • ・返却時に本体、付属品、梱包箱等、引渡時以降の欠品又は損傷を確認した場合は、お客様へご連絡させて頂きます。欠品の場合は、速やかに欠品物の所在確認、ご連絡の上、欠品物のご返却を頂きます。
    • ・利用者の故意又は過失による断球及び破損と当社が判断した場合は、実費を申し受ける場合があります。修理代などに要した費用については、お客さまの負担となります。
    • ・過失による機材、電球などの破損についてご報告がない場合は損害賠償請求をさせていただきます。
    引渡時には、機材の種類により、予備電球(ランプ)をお渡ししております。
    • ・使用できなくなった電球は、廃棄せずに、必ずご返却して下さい。
    • ・電球は自然寿命による球切れを除き、破損には実費を頂きます。
    • ・予備ならびに破損した電球の返却がない場合は、紛失とさせていただき実費分を申し受けます。
  • その他

    • ・レンタル代金以上の責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。
    • ・使用前に必ず動作チェック、付属品のご確認等を行って下さい。万一、不具合が発見された場合は、ただちに当社までご連絡下さい。
    • ・レンタル機器は全て点検・整備の上出庫いたしておりますが万一不具合が生じた場合には代替え機の提供など、その時点における最善の方法で対応をさせていただきます。
    • ・機材は全て精密機器につき、御取り扱いに充分ご注意下さい。
    • ・レンタル期間が終了してからのクレームについては責任を負いかねます。
  • 下記各号の事由が発生したときは、お断りする場合があります。

    • ・支払を遅滞したとき。
    • ・振りだした手形、小切手等の不渡り処分、差し押さえ、仮差押、仮処分を受けた時。又は破産・民事再生・会社更生、特別清算等の申立てがあったとき。
    • ・監督官庁から営業停止、あるいは許可の取り消し処分を受けた場合、又は自ら営業停止、解散をしたとき。
    • ・レンタル物件及び当社の社会的信用を著しく傷つけた場合。
    • ・業績の悪化等により信用力の著しい低下があったとき、又はこれに影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき。
  • 受付営業時間

    9:15~12:00 13:00~16:45

    (日曜・祝日・夏季・年末年始を除く)

  • お申し込み方法

    以下のお申し込み内容を当社担当者までご連絡ください。

    • ・お名前、ご連絡先
    • ・品名、数量

    ※当店に在庫がある商品は即日~3日程度の出荷手配を心がけております。

    ※メーカー取寄せ商品は通常翌日~7日程度の出荷予定です。商品によっては入荷にお時間をいただく事がございます。「受注確定メール」の際にご連絡申し上げます。

    ※銀行振込の場合、入金確認後の配送手配となります。

    ※お客様の氏名、商号、代表者、住所等に変更があったときは、すみやかにその旨を当社にご連絡ください。

  • ご料金、お支払いについて

    代金引換
    お届け時に宅配業者へ現金をお支払いください。
    銀行振込
    注文受付確認メールをお送りしますので、連絡後にご入金下さい。
    入金確認後、商品手配となります。
    入金の際、ご入金名義は「ご注文者様名+受注番号」で記載して下さい(ハイフンなし)。
    (例:12-34567の場合→ハートスタロウ1234567)
    お名前と受注番号(ハイフンなし)を入力して下さい。
  • キャンセル料

    ご注文受付後、お客様のご都合による返品・キャンセルは、お受け出来ません。
    予めご了承ください。

    ※【代金引換のお客様へ】
    お客様からのご注文を受け発送作業後のキャンセル・受取拒否はできません。
    商品の運送会社での保管期限は、原則1週間となります。
    受取拒否(長期不在等の理由含む)をされた場合は、商品代金・送料・返送料・代引き手数料・梱包手数料・損害金などをお支払いいただきます。
    今後当店でのお買い物に支障をきたすことがございます。
    場合によっては、法的な対処等を致します。

  • 欠品又は損傷物があった場合

    • ・万一お届けした商品に、初期不良が発生した場合(到着後7日以内)や、発送ミスの場合、交換とさせていただきます。
    • ・初期不良による返送の場合、発送料金は当社負担させていただきます。(着払いで発送してください。)
    • ・返送を希望される場合には、必ず事前に「ハートスオンラインショップ」までご連絡ください。
    • ・事前連絡のない商品はお受けできません。予めご了承ください。ご連絡を頂いた際に、商品発送の宛先をご連絡致します。商品を返送される際、同封物も必ず一緒にご返送ください。
    • ・返品期限:商品到着後、14日以内
    • ・初期不良の判断は基本的にメーカーサポート部門の判断となります。ご了承下さい。
    • ・商品打梱などはお届けした宅配業者による事故が多いため、対象外となる場合が多くございます。そのようなことが発生した場合には宅配業者へご連絡下さい。
  • 下記各号の事由が発生したときは、お断りする場合があります。

    • ・支払を遅滞したとき。
    • ・支払を遅滞したとき。振りだした手形、小切手等の不渡り処分、差し押さえ、仮差押、仮処分を受けた時。又は破産・民事再生・会社更生、特別清算等の申立てがあったとき。
    • ・監督官庁から営業停止、あるいは許可の取り消し処分を受けた場合、又は自ら営業停止、解散をしたとき。
    • ・レンタル物件及び当社の社会的信用を著しく傷つけた場合。
    • ・業績の悪化等により信用力の著しい低下があったとき、又はこれに影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき。

レンタルをご検討の方

購入をご検討の方

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(株)ハートス・テクニカルパートナーズ
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受付時間 9:15~16:45

※お昼休み12:00~13:00

※土・日・祝は受け付けておりません。